更新日期：【2025年8月11日】
生效日期：【2025年8月18日】
尊敬的用户，您好！本隐私政策（以下简称 “本政策”）适用于艺品无界平台（以下简称 “我们” 或 “平台”）提供的所有产品与服务，包括但不限于平台官网、移动应用、小程序及相关衍生服务。我们是您个人信息的处理者，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，对您的个人信息保护承担全部法律责任。
本政策将详细说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的对个人信息的控制、保护等相关权利。请您在使用平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容，特别是以加粗形式标注的、与您的权利义务存在重大利害关系的条款。您点击同意 / 确认本政策，或使用 / 继续使用平台服务，即视为您已完全理解并同意本政策的全部内容。
我们严格遵循法律法规要求，在个人信息处理活动中，始终遵守以下基本原则：
1. 合法、正当、必要、诚信原则：不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理您的个人信息，处理范围严格限于实现服务目的的最小必要范畴。
2. 目的限制原则：处理个人信息具有明确、合理的目的，与服务目的直接相关，不得超出与您约定的范围处理个人信息。
3. 公开透明原则：以清晰易懂的方式公开本政策，明确告知您个人信息处理的相关情况，保障您的知情权。
4. 质量保障原则：采取必要措施，保障我们处理的个人信息准确、完整，避免因信息错误对您的权益造成损害。
5. 责任明确原则：对个人信息处理活动负责，采取符合行业标准的技术与管理措施，保障个人信息安全。
我们仅会为实现本政策载明的服务目的，收集和使用您的个人信息，并严格区分一般个人信息与敏感个人信息。其中，敏感个人信息包括生物识别信息（面部特征）、身份证件号码、手机号码、精准位置信息、账户密码、交易流水信息，此类信息我们将严格依法处理，仅在具有特定目的和充分必要性，并取得您单独同意的前提下进行处理。
此类信息是您使用平台基础服务所必需的信息，若您拒绝提供，将无法正常使用平台核心服务：
1. 账号注册与登录服务
1. 当您注册平台账号时，我们将收集您的手机号码，该信息是履行国家网络实名制法律法规要求的必要信息，用于创建您的平台账号、完成身份核验、保障账号安全。若您拒绝提供，将无法完成账号注册，仅能使用平台的浏览服务。
2. 若您选择第三方账号授权登录，我们将在您的单独授权下，获取您在第三方平台的公开信息（头像、昵称、唯一 ID）。同时，根据网络实名制要求，您首次通过第三方账号登录时，仍需完成手机号码绑定验证，否则无法使用平台的互动、交易等核心服务。
3. 您可自主选择补充头像、账号昵称、个人简介等非必要信息，用于完善您的平台账号展示。
2. 实名认证与交易服务
1. 当您使用平台数字藏品购买、转增等交易相关服务时，根据《中华人民共和国反洗钱法》《网络交易监督管理办法》等法律法规要求，您必须完成强实名认证。我们将收集您的真实姓名、居民身份证号码，并委托具备合法资质的第三方认证机构完成身份核验。
2. 如需通过人脸识别方式完成身份核验（如高风险操作校验、找回账号），我们将在您的单独同意后，收集您的面部特征信息，该信息仅用于身份核验，不会用于其他目的，核验完成后将按法定最短期限留存或立即匿名化处理。
3. 您完成交易支付时，我们将收集您的订单信息、交易流水信息，用于确认交易状态、交付对应数字资产、履行法定交易记录留存义务，支付相关信息由持牌支付机构按其隐私政策处理，我们仅获取交易状态相关的必要信息。
3. 账号安全与风控管理
1. 为保障您的账号安全、防范电信网络诈骗、洗钱、盗号等违法违规行为，我们将收集您的设备基础信息，包括硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络接入信息、设备登录 IP 地址。此类信息仅用于账号安全校验、风险行为识别，不会用于其他目的。
2. 当您进行账号找回、密码修改、数字藏品转增、账号注销等高风险操作时，我们将通过您预留的手机号码、实名信息完成身份核验，必要时将通过人脸识别方式完成强校验，确保操作由您本人发起。
以下服务场景并非平台核心服务必需，您可自主选择是否提供相关信息、是否开启对应权限，拒绝提供不会影响您使用平台核心服务：
1. 内容上传与分享服务：当您使用头像上传、图片分享功能时，我们将在您的授权下访问您的设备相册 / 存储权限，仅获取您主动选择上传的图片文件，不会自动收集您设备内的其他文件。
2. 位置服务：当您主动开启位置权限后，我们将收集您的大致 / 精准位置信息，用于为您提供地域相关的内容推荐、风险防控。您可随时在设备系统中关闭位置权限，关闭后我们将不再收集相关位置信息。
3. 客服与反馈服务：当您联系平台客服、提交投诉建议时，您可自主选择向我们提供相关的订单信息、截图、联系方式等内容，用于我们快速响应并解决您的问题。
1. 我们不会将您的个人信息用于本政策载明目的之外的其他场景，确需改变使用目的的，将再次向您告知并取得您的同意。
2. 对于您提供的个人信息，我们将在实现服务目的的最短必要期限内留存，法律法规另有强制留存要求的除外。
3. 我们不会对您的个人信息进行自动化决策用于商业营销；若后续开展个性化推荐服务，将向您明确告知，并为您提供不针对个人特征的推荐选项，或关闭个性化推荐的便捷渠道。
4. 根据法律法规规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的同意：
1. 为订立、履行您与我们之间的合同所必需；
2. 为履行法定义务所必需（包括反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、网络实名管理、税务管理等）；
3. 与国家安全、国防安全直接相关的；
4. 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
5. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7. 从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法收集的个人信息；
8. 用于维护平台服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品故障、网络安全事件；
9. 法律法规规定的其他情形。
我们不会向任何无关第三方出售、出租、共享或交易您的个人信息，除非符合以下情形之一：
1. 事先取得您的明确同意与单独授权；
2. 为实现本政策载明的服务目的，必须与第三方共享的最小必要信息，且第三方已签署严格的保密与数据安全协议，仅能按约定目的处理信息，不得用于其他用途；
3. 根据法律法规、行政机关或司法机关的强制性要求，必须向相关主体披露的；
4. 您出现违反平台服务协议、本政策或相关法律法规的情形，为维护平台、其他用户或社会公众的合法权益，在必要范围内向相关主体披露的；
5. 您作为适格的知识产权投诉人提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露处理权利纠纷所必需的最小范围信息；
6. 法律法规规定的其他合法共享情形。
1. 我们已建立符合行业标准的多层级数据安全管理体系，采取技术与管理相结合的措施，保障您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失、毁损。技术措施包括但不限于：加密存储、传输加密、访问权限管控、安全审计、防火墙、入侵检测与防御系统；管理措施包括但不限于：数据分级分类管理、员工保密协议、岗位权限最小化管控、定期安全培训与应急演练。
2. 我们严格限制接触您个人信息的人员范围，仅允许必要的岗位人员接触相关信息，并设置严格的权限管控与操作审计，杜绝未经授权的访问、使用、披露您的个人信息。
3. 我们已制定个人信息安全事件应急预案，若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，防止危害扩大，并按照法律法规要求，向监管部门上报，并以邮件、短信、公告等方式告知您事件的基本情况、可能造成的影响、我们已采取的补救措施、您可采取的风险防范措施等内容。
4. 请您妥善保管您的平台账号、密码、身份核验信息及相关个人信息，切勿向他人泄露。若您发现账号、个人信息出现泄露风险，请立即联系我们的客服，我们将及时采取合理的安全措施。因您自身故意或重大过失导致的信息泄露、账号被盗、资产损失等后果，将由您自行承担；若平台存在过错的，我们将依法承担相应的法律责任。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有以下法定权利，我们将为您提供便捷的行使渠道，并在收到您的申请后 15 个工作日内完成响应与处理，法律法规另有规定的除外：
1. 知情权与决定权：您有权了解我们处理您个人信息的种类、范围、目的、方式等相关情况，有权对本政策之外的个人信息处理活动，决定是否予以同意，有权撤回已作出的授权同意。您可通过设备系统设置、平台账号设置，随时关闭相关权限、撤回授权，撤回授权不会影响此前基于您的授权已完成的个人信息处理活动。
2. 查询、复制权：您有权通过平台 “我的 - 个人中心” 查询您的账号信息、实名认证信息、交易信息等我们处理的您的个人信息，有权要求我们提供您的个人信息副本。
3. 更正、补充权：若您发现我们处理的您的个人信息存在错误、不完整的情况，您有权向我们提出更正、补充申请，我们核实后将及时予以更正。
4. 删除权：符合以下情形之一的，您有权要求我们删除您的个人信息：
o 处理目的已实现、无法实现，或为实现目的已无必要；
o 我们停止提供平台服务，或存储期限已届满；
o 您撤回了相关授权同意；
o 我们违反约定或法律法规处理您的个人信息；
o 法律法规规定的其他情形。若法律法规要求我们必须留存相关信息，我们将停止除存储与合规留存之外的其他处理活动。
5. 限制处理权：符合以下情形之一的，您有权要求我们限制对您的个人信息的处理：
o 您对个人信息的准确性有异议，我们正在核实期间；
o 我们处理个人信息的行为违反法律法规，您不要求删除，仅要求限制处理；
o 处理目的已实现，您要求我们删除信息，我们需留存信息用于履行法定义务的期间；
o 您对我们的处理行为提出异议，我们正在核查期间。
6. 账号注销权：您有权申请注销您的平台账号，我们将为您提供便捷的在线注销渠道。
o 注销条件：您申请注销的账号，需满足以下条件：账号为您本人注册所有；账号内无正在进行中的交易、未完成的订单；无未处理完毕的与平台的纠纷、投诉或诉讼；无未结清的款项或义务；不存在违法违规或违约行为导致的限制处理情形。
o 注销流程：您可通过平台 “我的 - 设置 - 账号与安全 - 账号注销” 路径，提交在线注销申请。我们将在收到申请后，完成安全核验与审核，注销流程最长不超过 15 个工作日。在审核期间，您可随时撤回注销申请。
o 注销后果：账号注销完成后，双方的权利义务终止，我们将停止为您提供平台服务，除法律法规要求留存的信息外，将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 投诉、举报权：您有权对我们的个人信息处理行为进行投诉、举报，可通过本政策载明的客服渠道提交申请，我们将在收到后及时响应与处理。
根据法律法规规定，在下列情形下，我们可能无法响应您的相关申请：
· 与国家安全、国防安全直接相关的；
· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
· 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
· 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
· 法律法规规定的其他情形。
1. 平台服务仅面向年满 18 周岁的完全民事行为能力人提供，我们严禁未成年人注册平台账号、使用平台交易相关服务。
2. 若我们发现未成年人冒用成年人身份信息注册、使用平台服务，将立即采取取消订单、原路退回款项、限制或封禁账号、停止提供相关服务等措施，由此产生的全部法律后果由未成年人的监护人承担。
3. 若我们意外收集了未成年人的个人信息，将立即采取删除或匿名化处理措施，除非监护人主动、明确同意我们收集相关信息。如监护人发现我们存在未成年人个人信息处理行为，可立即通过本政策载明的客服渠道联系我们，我们将第一时间完成核实与处理。
在提供服务过程中，我们将严格遵循 “最小必要” 原则，仅在为实现对应服务功能必需时，向您的设备系统申请相关权限。所有权限申请均会在使用时弹窗征询您的同意，您可选择 “允许” 或 “拒绝”，也可随时在设备系统中关闭已授权的权限。关闭权限仅会导致您无法使用对应的特定功能，不会影响您使用平台其他核心服务。
我们调用的设备权限及对应用途如下：
设备权限 | 调用目的 | 是否为核心服务必需 |
读取 / 写入存储权限 | 用于您上传头像、图片、保存页面截图、缓存必要的应用资源 | 非必需，仅在您使用相关功能时申请 |
电话状态权限 | 用于获取设备基础信息，完成账号安全校验、风险防控 | 非必需，拒绝不影响核心交易服务 |
大致 / 精准位置权限 | 用于地域内容推荐、风险防控 | 非必需，您可自主选择是否开启 |
相机权限 | 用于人脸识别核验、拍摄图片上传 | 非必需，仅在实名认证、上传图片时申请 |
通知权限 | 用于向您推送订单状态、交易通知、平台公告 | 非必需，您可自主选择是否开启 |
1. 为适应法律法规更新、平台服务优化的需求，我们有权对本政策进行修订。本政策的修订将遵循合法、正当、必要、公开透明的原则，不会削减您依据本政策享有的合法权利。
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